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    成都瑞力特制冷设备有限公司
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    售后服务
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    售前服务:
      有计划地走访客户,征求听取意见
      及时了解客户需求和存在的问题
      对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明
      合同平审在两日内完成
    售中服务:
      严格履行销售合同,按时按质按量提供产品
      严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导
      保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导
      因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报
    售后服务:
      我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决
      销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。
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    陈总:17780621835
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